Étape 1 : relire le contrat actuel
Tout part de là. Cherchez quatre informations :
- La date de fin du contrat, et s’il se renouvelle tout seul (tacite reconduction).
- Le préavis : le délai pour prévenir avant la date de fin.
- La forme exigée : en général une lettre recommandée avec accusé de réception.
- Les conditions de reprise des machines et les éventuelles pénalités en cas de départ anticipé.
Attention au calendrier : si le préavis est dépassé, le contrat peut repartir pour une nouvelle période. Notez la date limite dès aujourd’hui.
Étape 2 : comparer sur les bons critères
- Le délai d’intervention en cas de panne, écrit au contrat.
- Le nombre de passages par semaine.
- Le prix des boissons, et s’il est le même pour tous.
- La redevance CSE, sa base et son rythme.
- Les machines proposées : neuves, reconditionnées, et de quelle marque.
Étape 3 : prévenir l’ancien prestataire
Envoyez la résiliation dans les formes et les délais prévus. Demandez par écrit la date de reprise des machines.
Étape 4 : organiser le jour du changement
- Le même jour si possible : l’ancienne machine part le matin, la nouvelle arrive dans la foulée, pour ne pas laisser les équipes sans café.
- Le relevé final : demandez le relevé des compteurs le jour de la reprise, pour le calcul de la dernière redevance.
- Les badges et clés : si l’ancien système fonctionnait avec des badges rechargeables, prévenez les salariés à l’avance et demandez comment récupérer le crédit restant.
- Les consignes : une affiche près de la nouvelle machine suffit, avec les prix et le numéro à appeler en cas de panne.
Chez Jamet
Nous passons voir l’emplacement, nous préparons le calendrier avec vous et nous installons le jour où l’ancienne machine part. Ensuite : un passage par semaine, un dépannage en 2 h maximum et un seul interlocuteur, Rémi.
Le plus simple : demandez à Rémi. Il vient voir sur place, il compte, il vous dit ce qui marche chez vous. 01 64 29 55 71 ou devis gratuit.
Questions fréquentes
Combien de temps faut-il prévoir ?
Le temps du préavis de votre contrat actuel. Côté installation, une fois la date connue, elle se fait en une journée.
Peut-on garder les mêmes produits ?
Oui. Dites-nous ce qui se vend bien aujourd’hui : nous reprenons la sélection et nous l’ajustons ensuite avec vous.
Et si le contrat actuel n’est pas terminé ?
Relisez les conditions de sortie anticipée. Souvent, le plus simple est de préparer le changement pour la date de fin et de ne rien laisser passer.
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